Generative AI โฟกัสในการสร้างเนื้อหาต้นแบบและการโต้ตอบเสมือนมนุษย์ ในขณะที่ Conversational AI มีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบที่เป็นธรรมชาติและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้
การรวมเทคโนโลยีเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจของคุณสามารถสร้างการโต้ตอบที่เป็นธรรมชาติ ตรงกับคำถามของแต่ละบุคคล และเข้ากับบริบท เหมือนพูดคุยกับคนจริง ๆ
คาดว่าจะเกิดผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อธุรกิจใช้ข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลและเวลาในการนำออกสู่ตลาดสำหรับโซลูชันของลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่ง อุตสาหกรรมบางประเภทที่โมเดล GPT และ LLM อาจมีผลกระทบที่สำคัญ ได้แก่:
